Politique de confidentialité

1. Données collectées

Le site ByLM collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement :

- nom, email, téléphone et message lors d'une demande via le formulaire de contact ou de diagnostic ;
- données statistiques de fréquentation collectées sans suivi individuel via Matomo..

2. Outils utilisés

Pour mesurer la fréquentation du site, ByLM utilise Matomo, un outil de statistiques auto-hébergé. Matomo est configuré sans suivi individuel des visiteurs. Les données utilisées servent uniquement à mesurer la fréquentation générale du site et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Pour l'envoi des notifications liées aux formulaires de contact et de diagnostic, ByLM utilise Brevo (société tierce agissant en tant que sous-traitant). Les informations transmises via ces formulaires peuvent transiter par ce service afin de permettre l'envoi des notifications et le traitement de la demande. Consultez la politique de confidentialité de Brevo pour en savoir plus.

3. Finalité

Les données transmises via le formulaire servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à assurer le suivi commercial d'un projet.

4. Durée de conservation

Les données transmises via les formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, au suivi de la relation avec vous. Les données statistiques de fréquentation sont conservées selon les paramètres définis dans Matomo.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact.

6. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, utilisez le formulaire de contact.